Політика доставки

Політика доставки

Дякуємо, що купуєте в cool n'warm. Будь ласка, уважно ознайомтеся з нашою політикою доставки перед оформленням замовлення.

Час обробки

Усі замовлення обробляються протягом 1–3 робочих днів після підтвердження оплати через платіжну систему Hutko. Замовлення не обробляються та не відправляються у вихідні чи святкові дні.

Терміни доставки

Терміни доставки залежать від товару та пункту призначення:

• Україна: 3–7 робочих днів
• Міжнародні (ЄС, Великобританія, США, Канада та інші країни): 7–30 робочих днів залежно від пункту призначення та митного оформлення

Доставка здійснюється через партнерів AutoDS. Інформація для відстеження буде надана після відправлення вашого замовлення.

Обмеження доставки

Ми не здійснюємо доставку до Росії та Білорусі. Замовлення з адресою доставки в Росії чи Білорусі будуть автоматично скасовані та повернені.

Мита та збори

Міжнародні замовлення можуть підлягати митним зборам та податкам, що стягуються країною призначення. Відповідальність за ці збори несе клієнт. cool n'warm не несе відповідальності за будь-які затримки, спричинені митним оформленням.

Відстеження замовлення

Після відправлення вашого замовлення ви отримаєте електронний лист із підтвердженням та номером відстеження. Ви можете використовувати цей номер для відстеження вашої посилки на сайті перевізника.

Втрачені або затримані посилки

Якщо ваша посилка не надійшла протягом очікуваного терміну доставки, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою support@coolnwarm.shop, і ми розглянемо це питання з нашим партнером по виконанню замовлень.